Projet d'intégration des agents (onboarding)
Attractivité - Recrutement
La Direction générale du Trésor réalise de nombreux recrutements chaque année, qu'il s'agisse de recrutements externes d'agents intégrant l'administration la centrale ou son réseau international, ou de mouvements internes (plus de 300 recrutements externes et 200 mouvements par an). Ce très grand volume de mouvements annuels implique de fortes attentes en termes d'intégration des agents, qui reposent principalement sur les bureaux du secrétariat général (RH centrale, RH réseau, prestation de service, service informatique) et les managers.
Une étude tend à montrer que les processus d'intégration au sein de la Direction générale du Trésor peuvent être améliorés : les processus sont chronophages, certains processus redondants, l'utilisation du mail non automatisé et l'usage du papier encore prédominante.
La DG Trésor a souhaité déployer un projet d'onboarding visant à rationaliser les processus mis en place par les différents bureaux intervenant dans l'accueil et l'intégration des agents, digitaliser les processus lorsque cela est possible, permettant ainsi de repositionner les agents du Secrétariat général vers des tâches à plus forte valeur ajoutée dans l'accompagnement des agents (accompagnement qualitatif).
Le projet Onboarding consiste à mieux accompagner un nouveau collaborateur dans la maîtrise des aspects techniques de son poste et dans la compréhension de son rôle dans l’environnement culturel et social propre à la direction générale du Trésor. Cela repose sur plusieurs axes de travail : une meilleure préparation de l’arrivée d’un agent, l’accueil au jour J, le suivi de son intégration durant les 6 premiers mois de la prise de poste, ainsi que la mise en place d’un portail permettant d’orchestrer le travail entre les différentes parties prenantes impliquées dans l’accueil d’un agent et de diffuser à ce dernier les informations qui lui seront utiles.
Le projet d'onboarding permet à la Direction générale du Trésor d'être plus efficace. Les agents se sentiront mieux accueillis et ceux qui effectuent aujourd'hui des tâches quelque peu rébarbatives se sentiront valorisés en réalisant désormais des tâches à plus haute valeur ajoutée.
Présentation de la démarche
Objectifs et finalités
La DG Trésor souhaite ainsi professionnaliser l'intégration des agents (onboarding), permettant :
- la rationalisation des processus mis en place par les différents bureaux du SG intervenant dans l'intégration des agents (RH centrale, RH réseau, prestation de service, service informatique)
- la digitalisation des processus lorsque cela est possible
- la fluidification des informations entre les différents interlocuteurs
- le repositionnement des agents du Secrétariat général vers des tâches à plus forte valeur ajoutée dans l'accompagnement des agents (accompagnement qualitatif).
Pour mener à bien ce projet, la DG Trésor se fait actuellement accompagner par un cabinet qui réalise une cartographie des processus et qui doit l'aider à définir des processus cibles ainsi que le cahier des charges de l'outil dédié à l'intégration.
Livrables
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Cartographie des processus actuels et des processus cibles
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Définition de la situation cible
- Cahier des charges de l'outil d'intégration
- Un support de formation et de conduite du changement
Dernière mise à jour le lun 18/07/2022 - 17:51